Négocier un accord vraiment durable grâce à la raison et l’empathie

Patrick JAY articule dans cette conférence deux traditions majeures : la rigueur analytique des principes d’Harvard et la réalité des étaits émotionnels popularisée par Chris Voss.

Fort de ses interventions auprès de responsables commerciaux, dirigeants, acheteurs et équipes en tension, il démontre comment un accord solide se crée avec une double compétence : savoir structurer et savoir ressentir.

Votre public découvre comment sécuriser une négociation avec précision, à utiliser des critères objectifs, et à maîtriser les biais émotionnels qui influencent les perceptions.

Patrick JAY montre comment créer un climat de sécurité psychologique, comment réduire la résistance émotionnelle, et comment conduire un échange où chacun avance sans perdre la face.

Les participants repartent avec une méthode complète, issue de son coaching de terrain : stabiliser et sécuriser la relation émotionnelle, clarifier les enjeux et les critères communs, ouvrir des options mutuellement gagnantes, et conclure des accords durables et mieux acceptés.